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FAQ


Die meist gestellten Fragen


Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen bei jeder Bestellung pauschal 4,90 € für Verpackung und Versand, unabhängig ob ein oder mehrere Artikel von unseren Wurstspezialitäten eingekauft wurden. Immer nur einmalig 4,90 €

Bitte beachten Sie: Die Versandkosten gelten nur innerhalb Deutschlands.


Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Pay Pal, Vorkasse, Sofortüberweisung und als Stammkunde ab der dritten Bestellung per Rechnung bezahlen.


Auslieferung der Ware:

Wir versenden von Montag bis Donnerstag, in Ausnahmefällen auch Freitags per DHL.

Die Lieferzeit beträgt je nach Zahlungseingang 2 bis 3 Werktage.



Wie lange ist mein Paket unterwegs?

Unser Versandpartner DHL liefert in der Regel die Pakete am folgenden Werktag aus.


Die bestellte Ware , wir wie ausgeliefert?

Rohschinken, Salami sowie Konserven werden gut verpackt versendet, temperatursensible Waren die an eine bestimmte Lagertemperatur gebunden sind werden immer vakuumverpackt und etikettiert in einer Isoverpackung oder Thermobox mit Kühlakku versendet.


Wie gewährleistet wird Kühlservice beim Versand!

Durch die Nutzung von Isoverpackungen und Einweg-Isolierbehälter, unter mithilfe von Einweg Kühlelementen wird eine Temperaturführung gewährleistet. Wir überprüfen regelmäßig bei Testpaketen die Temperatur durch Temperaturaufzeichnungsgeräte die wir der Sendung mit beilegen.


Wenn ich meine Bestellung widerrufen möchte?

  • siehe Widerrufsbelehrung -

     

Wie lange sind die Wurstwaren, Rohschinken, Konserven etc. haltbar?

Die einzelnen Warengruppen sind unter verschiedenen optimalen Bedingungen wie folgt haltbar:


  • Brühwurst, Brühwürstchen, Kochwurst (Leberwurst etc.) gekühlt (Kühlschrank +4C)

  • Rohschinken, Rohwürstchen, Salami, in einer kühlen und trockenen Raum bei maximal +16C, ideal wäre eine Speisekammer oder Vorratsraum

Die Mindesthaltbarkeit ist bei jedem Produkt an der Verpackung angegeben und unter der richtigen Lagerung (Frischwurst, Brühwürstchen, Kochwurst, Leberwurst) im verschlossenen Zustand (Vakuumverpackung) gegeben.

Bei Rohschinken und Salami reift die Ware bei idealer Lagerung und wird nur fester.


Bei unseren Konserven, die wir als Vollkonserven herstellen ist eine Mindesthaltbarkeit, bei einer Lagerung bei Zimmertemperatur von mind. 8 Monaten gegeben.


Wenn ich Fragen oder Wünsche habe?

Sie können mich sehr gerne telefonisch (Tel. 09651/2354) oder per Fax (09651/917855) oder sie schreiben uns einfach eine eMail (landmetzgerei.pinter@t-online.de) erreichen.


Die Qualität der Produkte?

Jeden Tag aufs neue setzen wir alles daran unsere Kunden mit bester Ware bedienen zu dürfen, handwerkliche Herstellung mit besten Rohstoffen, die wir sorgfältig veredeln.


- hauseigene Schlachtung – überlieferte Rezepturen – liebe zum Handwerk -


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Landmetzgerei Pinter - Pfarrgasse 6 - 92648 Vohenstrauß - Bestellhotline:09651/2354 - Bestellfax: 09651/917855
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